Companie și Fabrică
Î1: Cât timp funcționează fabrica ta?
A1: 3 ani.
Î2: Care este dimensiunea unității dvs. și câți lucrători angajați?
A2: Acoperă o suprafață de 3.400 de metri pătrați cu 32 de angajați.
Î3: Aveți propria dumneavoastră echipă de cercetare și dezvoltare?
A3: Da, avem o echipă dedicată de cercetare și dezvoltare formată din patru membri.
Î4: Aveți experiență de lucru cu mărci globale importante?
A4: În prezent, avem o experiență limitată de cooperare cu mărci interne de top.
Î5: Sunteți în conformitate cu reglementările locale de mediu?
A5: Am promovat evaluarea impactului asupra mediului și ne conformăm cu cerințele de protecție a mediului.
Produs și personalizare
Î1: Suportați serviciile OEM/ODM?
A1: Sunt disponibile servicii de etichetare personalizată OEM și ODM.
Î2: Puteți fabrica pe baza desenelor sau prototipurilor noastre tehnice?
A2: Acesta este disponibil.
Î3: Care este MOQ-ul dvs. (cantitatea minimă de comandă)?
A3: Cantitatea minimă de comandă este de 200.000 de bucăți.
Î4: Puteți furniza un prototip/probă înainte de producția în masă?
A4: Îl putem oferi.
Î5: Cât timp durează dezvoltarea eșantionului personalizat?
A5: În mod normal, 5 până la 10 zile, în funcție de complexitatea produsului.
Q6: Oferiți mostre gratuite?
A6: Sunt disponibile mostre gratuite.
Î7: Pot amesteca diferite culori sau modele într-o comandă MOQ?
A7: Da, putem.
Asigurarea calității
Î1: Cum controlați calitatea produsului?
R1: Avem un sistem complet de management al calității și funcționăm strict în conformitate cu documentele relevante privind calitatea, cu inspecții on-line și teste de laborator disponibile.
Î2: Aveți personal dedicat, responsabil de serviciul post-vânzare?
A2: Avem 3 personal profesionist de service post{2}}vânzare.
Î3: Care sunt procesele dvs. de servicii pre-vânzări, vânzări și post{2}}vânzare?
A3: Pre-vânzări: comunicarea cerințelor, cotație și eșantionare;
În-vânzări: actualizări privind progresul producției, confirmarea ambalajului și aranjamentul de inspecție;
Post-vânzare: urmărirea logistică, gestionarea defecțiunilor, probleme de calitate și alte aspecte.
Î4: Acceptați inspecțiile-terților?
R4: Este acceptată inspecția-terților-de marfă la fața locului.
Î5: Efectuați o inspecție de 100% înainte de a împacheta?
A5: inspecție completă 100% pentru aspect și inspecție prin eșantionare pentru indicatorii fizici.
Î6: Ce se întâmplă dacă mărfurile ajung deteriorate?
A6: Vom investiga cauza daunei, vom clarifica răspunderile și vom lua măsurile corespunzătoare.
Q7: Oferiți o garanție? Dacă da, pentru cât timp?
A7: Oferim servicii de garanție cu o perioadă de garanție de 3 ani.
Proces de producție și comandă
Î1: Care este timpul de livrare pentru produsele standard?
A1: Termenul standard de livrare variază de la 10 la 30 de zile, în funcție de cantitatea comenzii.
Î2: Care este timpul de livrare pentru produsele personalizate-?
A2: Termenul de livrare a comenzii personalizate: 15-30 de zile, în funcție de volumul comenzii.
Q3: Care este capacitatea ta de producție lunară?
A3: Termenul de livrare pentru comenzile personalizate este de 15-30 de zile, în funcție de volumul comenzii.
Î4: Cum vă asigurați-livrarea la timp?
A4: Capacitatea lunară variază de la 500.000 la 1.000.000 de bucăți, în funcție de specificațiile produsului.
Î5: Voi primi actualizări regulate (fotografii/videoclipuri) în timpul producției?
A5: Da. Vă putem oferi fotografii și videoclipuri reale oricând în timpul producției pentru a vă informa cu privire la progres.
Î6: Care este timpul de livrare pentru comenzile repetate?
A6: Da. Timpul de producție va fi scurtat pentru comenzile repetate de la clienții existenți.
Condiții de plată și comerciale
Î1: Ce termeni de transport acceptați (EXW, FOB, DDP)?
A1: EXW, FOB, DDP.
Î2: Care este termenul de plată standard?
A2: Plata în avans de 30%, iar soldul rămas de 70% va fi decontat înainte de expediere.
Î3: Care este termenul de plată pentru produsele dvs. personalizate-?
A3: 50% depozit în avans, iar soldul rămas de 50% trebuie plătit înainte de expediere.
Q4: Oferiți reduceri pentru comenzi de volum mare?
A4: Marja de reducere este limitată, deoarece cotația noastră are deja o marjă de profit foarte mică.
Î5: Ce valute acceptați (USD, EUR, GBP etc.)?
A5: Acceptăm RMB, dolari SUA și euro.
Î6: Cum sunt ambalate produsele pentru transport internațional?
A6: Vom comunica mai întâi cu clienții pentru a confirma soluția de ambalare și vom continua cu personalizarea după aprobarea dvs. Ambalajul standard constă din pungi interioare și cutii exterioare, cu cutii exterioare ranforsate pentru export.